Universitas Muhammadiyah Gresik (UMG) resmi mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 kembali pada Selasa (08/06) yang lalu. Universitas tersebut melewati proses Audit dari Tim NQA Indonesia selama dua hari. Hasilnya, tidak ada temuan-temuan dalam UMG dalam proses Audit. Artinya, sistem standar manajemen mutu rancangan UMG telah memenuhi kebutuhan pelanggan dan stakeholder-nya.

Hasil tersebut menunjukkan bahwa UMG telah memenuhi persyaratan perundangan, hukum, dan peraturan dengan pelayanan jasa yang ada. Sertifikasi ini juga memastikan bahwa UMG telah menunjukan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan penggunanya. Hal tersebut terukur dalam kualitas dan kinerja yang mereka tunjukkan.

UMG telah menerima sertifikat ISO 9001:2015 ini selama 5 tahun berturut-turut sejak tahun 2016. Ini menjadi bukti bahwa Universitas Muhammadiyah Gresik selalu meningkatkan kualitas kinerja dan pelayanannya (continues improvement) dalam menyelenggarakan kegiatan akademik maupun nonakademik sebagai ruh organisasi berbasis pelayanan pendidikan.

Kepala Badan Penjaminan Mutu (BPM) UMG, Dr. Slamet Asari, M.Pd., menyampaikan bahwa adanya sertifikat ISO ini memastikan bahwa UMG selalu memperhatikan mutu dalam segala aspek kegiatannya dalam rangka menumbuhkan budaya mutu di lingkungan UMG. Dr. Asari, demikian sapaannya, juga berharap agar ke depannya UMG mampu untuk selalu mengedepankan manajemen mutu yang berkelanjutan dengan tetap memperhatikan dinamika kebutuhan lingkungan global. Dirinya juga berharap peningkatan mutu berkelanjutan dalam manajemen institusi dapat terjamin.